Shanghai VEN Pharmatech Engineering Co., Ltd.
IVEN Pharmatech Engineering ni kampuni ya kimataifa ya kitaaluma ya uhandisi inayotoa ufumbuzi wa sekta ya afya. Tunatoa suluhisho la uhandisi lililojumuishwa kwa kiwanda cha dawa na kiwanda cha matibabu ulimwenguni kwa kufuata EU GMP / US FDA cGMP, WHO GMP, PIC/S kanuni ya GMP n.k. Kwa uzoefu wa miongo kadhaa katika tasnia ya dawa na matibabu, tunajitolea kutoa urekebishaji wa kuridhisha. -masuluhisho yaliyotengenezwa kwa wateja wetu ulimwenguni kote, ambayo ni pamoja na muundo wa hali ya juu wa mradi, vifaa vya hali ya juu, usimamizi mzuri wa mchakato, na huduma kamili ya maisha yote.
Sisi ni Nani?
IVEN iliyoanzishwa mnamo 2005 na ikilimwa sana katika uwanja wa tasnia ya dawa na matibabu, tulianzisha mimea minne ambayo inatengeneza mashine za kujaza na kufunga za dawa, mfumo wa matibabu ya maji ya dawa, uwasilishaji wa akili na mfumo wa vifaa. tulitoa maelfu ya vifaa vya uzalishaji wa dawa na matibabu na miradi ya turnkey, tulihudumia mamia ya wateja kutoka zaidi ya nchi 50, tukasaidia wateja wetu kuboresha uwezo wao wa utengenezaji wa dawa na matibabu, kushinda sehemu ya soko na jina zuri katika soko lao.
Tunafanya Nini?
Kulingana na mahitaji ya kibinafsi ya wateja kutoka nchi mbalimbali, tunaweka mapendeleo katika suluhu iliyounganishwa ya kihandisi ya dawa ya kemikali inayoweza kudunda, dawa dhabiti, dawa ya kibaolojia, kiwanda cha matumizi ya matibabu na mtambo wa kina. Suluhisho letu la uhandisi lililojumuishwa linashughulikia chumba safi, huduma safi, mfumo wa matibabu ya maji ya dawa, mfumo wa mchakato wa uzalishaji, otomatiki ya dawa, mfumo wa kufunga, mfumo wa vifaa vya akili, mfumo wa kudhibiti ubora, maabara kuu na kadhalika. Kulingana na mahitaji ya kibinafsi ya wateja, VEN inaweza kutoa huduma ya kitaalamu kama ilivyo hapo chini:
*Ushauri wa upembuzi yakinifu wa mradi
* Ubunifu wa uhandisi wa mradi
* Uchaguzi wa mfano wa vifaa na ubinafsishaji
* Ufungaji na uagizaji
* Uthibitishaji wa vifaa na mchakato
*Ushauri wa Udhibiti wa Ubora
* Uhamisho wa teknolojia ya uzalishaji
* Nyaraka ngumu na laini
*Mafunzo kwa wafanyikazi
*Huduma ya maisha baada ya mauzo
*Udhamini wa uzalishaji
*Kuboresha huduma na kadhalika.
Kwanini Tupo?
Unda thamani kwa watejani umuhimu wa kuwepo kwa Iven, pia ni mwongozo wa hatua kwa wanachama wetu wote wa Iven. Kampuni yetu imehudumia wateja wa kimataifa kwa zaidi ya miaka 16, tunaweza kuelewa mahitaji ya kibinafsi ya wateja wetu wa kimataifa vizuri sana, na daima kutoa vifaa vya ubora wa juu na mradi kwa wateja kwa bei nzuri.
Wataalamu wetu wa kiufundi wana tajriba ya miongo kadhaa katika tasnia ya dawa na matibabu, wanaofahamu mahitaji mengi ya kimataifa ya GMP, kama vile EU GMP/US FDA cGMP , WHO GMP, PIC/S GMP kanuni n.k.
Timu yetu ya uhandisi inafanya kazi kwa bidii na ufanisi wa hali ya juu, ina uzoefu mzuri wa aina tofauti za mradi wa dawa, tunaunda mradi wa hali ya juu sio tu kwa kuzingatia mahitaji ya sasa ya mteja, lakini pia kwa kuzingatia siku zijazo za mteja za kuokoa gharama za kila siku na urahisi wa matengenezo, hata upanuzi wa baadaye.
Timu yetu ya mauzo imeelimika vyema ambao wana maono ya kimataifa na ujuzi wa kitaalamu wa dawa unaohusiana, kutoa huduma ya kirafiki na ufanisi kwa wateja kutoka hatua ya awali ya mauzo hadi hatua ya baada ya mauzo kwa hisia kali ya uwajibikaji na dhamira.
Kesi ya Uhandisi
Je, una matatizo yafuatayo?
• Mambo muhimu ya pendekezo la kubuni sio maarufu, mpangilio hauna maana.
• Ubunifu wa kina sio sanifu, utekelezaji ni mgumu.
• Maendeleo ya mpango wa kubuni ni nje ya udhibiti, ratiba ya ujenzi haina mwisho.
• Ubora wa vifaa hauwezi kujulikana hadi kushindwa kufanya kazi.
• Ni vigumu kukadiria gharama hadi kupoteza pesa.
• Kupoteza muda mwingi kwa wasambazaji wanaotembelea, kuwasiliana na pendekezo la muundo na usimamizi wa ujenzi, kulinganisha moja baada ya nyingine tena na tena.
Iven hutoa suluhisho la uhandisi lililojumuishwa kwa kiwanda cha dawa na matibabu ulimwenguni kote ni pamoja na chumba safi, mfumo wa kudhibiti otomatiki na ufuatiliaji, mfumo wa matibabu ya maji ya dawa, mfumo wa kuandaa na kusambaza suluhisho, mfumo wa kujaza na kufunga, mfumo wa vifaa otomatiki, mfumo wa kudhibiti ubora na maabara kuu na n.k. Kulingana na mahitaji ya udhibiti wa tasnia ya dawa ya nchi tofauti na mahitaji ya kibinafsi ya mteja, IVEN hurekebisha kwa uangalifu suluhisho za uhandisi za mradi wa turnkey na kusaidia wateja wetu kushinda sifa na hadhi ya juu katika tasnia ya dawa iliyowasilishwa nyumbani.
Kiwanda Chetu
Mashine ya Dawa:
Uwezo wetu wa R&D wa mashine za Dawa kwa bidhaa za mfululizo wa IV uko katika kiwango kinachoongoza katika kiwango cha ndani na cha juu kimataifa. Imetuma maombi ya hataza za kiufundi zaidi ya 60, inaweza kutoa hati nzima za idhini ya bidhaa za wateja na cheti cha GMP. Kampuni yetu imeuza mamia ya laini ya uzalishaji wa suluhisho la mfuko wa IV hadi mwisho wa 2014, inachangia 50% ya sehemu ya soko; Mstari wa uzalishaji wa suluhisho la chupa ya glasi IV unachangia zaidi ya 70% ya hisa ya soko nchini China. Laini ya utengenezaji wa suluhisho la chupa ya IV pia imeuzwa kwa Asia ya Kati na Asia ya Kusini-Mashariki nk. Inapata sifa kutoka kwa wateja wote. Kampuni yetu imejenga uhusiano mzuri wa ushirikiano wa kibiashara na watengenezaji zaidi ya 300 wa IV nchini China, na kupata sifa nzuri nchini Uzbekistan, Pakistani, Negeria na nchi nyingine 30. Tumekuwa chapa ya Kichina inayopendekezwa wakati watengenezaji wa suluhisho la IV ulimwenguni kote wananunua. Kiwanda chetu cha mashine za dawa ni mmoja wa wanachama muhimu wa Chama cha Vifaa vya Dawa cha China, Kamati ya Kitaifa ya Ufundi ya Kudhibiti Viwango vya Vifaa vya Dawa, na mtengenezaji anayeongoza wa Mashine ya Uzalishaji wa Dawa nchini China. Tunadhibiti kikamilifu ubora wa mashine, kwa kuzingatia ISO9001:2008, tunafuata kanuni za cGMP, European GMP, US FDA GMP na WHO GMP viwango n.k.
Tumeunda safu ya vifaa ili kukidhi mahitaji yaliyobinafsishwa, kama vile Mfuko laini wa Non-PVC/ chupa ya PP/ Laini ya utengenezaji wa suluhisho la chupa ya glasi ya IV, laini ya uzalishaji ya ampoule/kibakuli cha kujaza-kuziba, kuosha-kukausha-kujaza kioevu cha mdomo- laini ya uzalishaji ya kuziba, laini ya uzalishaji ya kujaza-kuziba suluhisho la dialysis, laini ya uzalishaji ya kujaza-kuziba sindano iliyojazwa awali n.k.
Vifaa vya Kutibu Maji:
Ni shirika la teknolojia ya hali ya juu linalobobea katika R&D na kutengeneza kitengo cha RO kwa Maji Yaliyosafishwa, mfumo wa distiller wa maji yenye athari nyingi kwa Maji kwa Sindano, jenereta ya mvuke iliyosafishwa, mifumo ya kuandaa suluhisho, kila aina ya maji na tank ya kuhifadhi suluhisho, na mifumo ya usambazaji. .
Tunatoa muundo na utengenezaji wa vifaa vya hali ya juu kulingana na GMP, USP, FDA GMP, EU GMP n.k.
Ufungashaji wa Kiotomatiki na Mfumo wa Ghala na Kiwanda cha Vifaa:
Kama kiongozi wa kutengeneza mfumo wa ghala wa ujumuishaji wa vifaa na kiakili kiotomatiki, tunazingatia upakiaji otomatiki na vifaa vya mfumo wa ghala wa R&D, usanifu, utengenezaji, uhandisi na mafunzo.
Wape wateja mfumo mzima wa ujumuishaji kutoka kwa Ufungashaji Kiotomatiki hadi uhandisi wa Ghala la WMS &WCS wenye ubora wa juu na huduma bora, kama vile mashine ya kupakia katoni za roboti, mashine ya kufungulia katoni kiotomatiki kikamilifu, Mfumo wa uwekaji vifaa otomatiki na Mfumo wa ghala Otomatiki wa pande tatu n.k.
Kwa ufumbuzi wa gharama nafuu zaidi, miradi na bidhaa zetu hutumiwa sana katika dawa, chakula, viwanda vya elektroniki na sekta ya vifaa nk.
Kiwanda cha Mashine cha Kukusanya Damu ya Utupu:
Tuliangazia ubora wa juu, ufanisi, vitendo na vifaa vya kutosha vya uzalishaji wa mirija ya kukusanya damu na mfumo unaofaa wa kiotomatiki. Tulipitisha teknolojia ya hali ya juu zaidi ya kutengeneza mirija ya damu ya utupu katika miaka 20 iliyopita, na tumetengeneza vizazi kadhaa vya Laini za Uzalishaji za Mirija ya Ukusanyaji wa Damu ya Utupu, ambayo ilikuza tasnia ya utengenezaji wa mkusanyiko wa damu kwa kiwango cha juu kote ulimwenguni.
Tunafanya juhudi kubwa juu ya ubora wa bidhaa na uvumbuzi wa kiufundi, tumefanikiwa zaidi ya hataza 20 za vifaa vya uzalishaji wa bomba la kukusanya damu. Tunaboresha kiwango cha kiufundi cha vifaa kila wakati na kuwa kiongozi na muundaji wa tasnia ya vifaa vya utengenezaji wa bomba la ukusanyaji wa damu ya China.
Miradi ya Oversea
Kufikia sasa, tayari tumetoa mamia ya seti za vifaa vya dawa na vifaa vya matibabu kwa zaidi ya nchi 40. Wakati huo huo, tulisaidia wateja wetu kujenga kiwanda cha dawa na matibabu kwa miradi ya turnkey nchini Uzbekistan, Tajikistan, Indonesia, Thailand, Saudi, Iraq, Nigeria, Uganda n.k. Miradi hii yote ilishinda wateja wetu na maoni ya juu ya serikali.
Asia ya Kati
Katika nchi tano za Asia ya Kati, bidhaa nyingi za dawa zinaagizwa kutoka nchi za nje, bila kutaja infusion ya sindano. Baada ya miaka kadhaa ya kazi ngumu, tayari tumewasaidia kutoka katika shida mmoja baada ya mwingine. Huko Kazakhstan, tulijenga kiwanda kikubwa cha ujumuishaji cha dawa ambacho kinajumuisha Laini mbili za Uzalishaji za Soft Bag IV-Solution na Laini nne za Uzalishaji wa Sindano za Ampoules.
Nchini Uzbekistan, tulijenga Kiwanda cha Madawa cha PP Bottle IV-Solution, ambacho kinaweza kuzalisha chupa milioni 18 kila mwaka. Kiwanda hicho sio tu kinawaletea manufaa makubwa ya kiuchumi bali pia kinawapa wakazi wa eneo hilo manufaa yanayoonekana kwenye matibabu ya dawa.
Afrika
Afrika yenye idadi kubwa ya watu, ambayo msingi wa tasnia ya dawa bado ni dhaifu, inahitaji wasiwasi zaidi. Kwa sasa, tunaunda Kiwanda cha Madawa cha Soft Bag IV-Solution Pharmaceutical nchini Nigeria, ambacho kinaweza kuzalisha milioni 20 za mifuko laini kwa mwaka. Tungeendelea kujenga viwanda vya dawa vya kiwango cha juu zaidi barani Afrika, na tunatamani kwamba watu wa ndani barani Afrika wapate manufaa yanayoonekana kwa kutumia bidhaa salama za dawa zinazotengenezwa nyumbani.
Mashariki ya Kati
Kwa Mashariki ya Kati, tasnia ya dawa ndiyo kwanza inaanza, lakini wamekuwa wakirejelea FDA ya Marekani yenye wazo la hali ya juu zaidi na kiwango cha juu zaidi cha kusimamia ubora wa dawa zao na viwanda vya dawa. Mmoja wa wateja wetu kutoka Saudi Arabia alitoa agizo kwetu kwa ajili ya kuwafanyia Mradi mzima wa Soft Bag IV-Solution Turnkey, ambao unaweza kuzalisha zaidi ya milioni 22 za mifuko laini kila mwaka.
Katika nchi nyingine za Asia, sekta ya dawa imeweka msingi, lakini bado si rahisi kwao kujenga kiwanda cha ubora wa IV-Solution. Mmoja wa wateja wetu wa Kiindonesia pia, baada ya duru za uteuzi, alituchagua, ambao huchakata nguvu kamili, kujenga Kiwanda cha Madawa cha IV-Solution cha hali ya juu nchini mwao. Tumemaliza mradi wao wa awamu ya 1 wa turnkey na chupa 8000 kwa saa ambao unaendelea vizuri. Na awamu yao ya 2 na chupa 12000 kwa saa, tutaanza usakinishaji mwishoni mwa 2018.
TIMU YETU
• Kwa vile timu ya wataalamu ina uzoefu wa zaidi ya miaka 10 na rasilimali zilizokusanywa katika tasnia ya Dawa, idadi kubwa ya ununuzi wa bidhaa ni bora, bei ya ushindani, gharama ya juu na faida.
• Kwa mfumo wa udhibiti wa kitaalamu na uhakikisho wa ubora, muundo na ujenzi wetu ulitii viwango vya mfumo wa ubora wa FAD, GMP, ISO9001 na 14000, Vifaa hivyo ni vya kudumu sana na kwa ujumla vinaweza kutumia zaidi ya miaka 15. (Bidhaa za chuma cha pua zinapatikana kwa zaidi ya miaka 20. )
• Timu yetu ya wabunifu inayoongozwa na wataalam wengi waandamizi katika tasnia ya Dawa na uwezo bora wa kiufundi, wenye ujuzi wa kuimarisha, maelezo ya kuimarisha, Kuhakikisha kikamilifu utekelezaji wa mradi.
• Kwa hesabu makini, mipango ya busara na uhasibu wa gharama uwekaji utaratibu maalum, usimamizi wa mizani na kuongeza gharama ya ujenzi wa vibarua, hivyo kuhakikisha biashara zina faida nzuri.
• Kwa usaidizi wa timu ya huduma ya kitaalamu mtandaoni na nje ya mtandao katika lugha nyingi, kama vile: Kiingereza, Kihispania, Kifaransa, ect, hivyo basi kuhakikisha ubora wa juu na huduma bora.
• Tajriba ya zaidi ya miaka 10 kwenye mradi wa turnkey katika uwanja wa Madawa wenye ustadi mkubwa sana wa kiufundi wa usakinishaji na ujenzi, miradi ilitii FDA, GMP na Umoja wa Ulaya na uthibitishaji mwingine.
BAADHI YA WATEJA WETU
KAZI ZA AJABU AMBAZO TIMU YETU IMECHANGIA KWA WATEJA WETU!
Cheti cha Kampuni
CE
FDA
FDA
ISO 9001
Uwasilishaji wa Kesi ya Mradi
Tulisafirisha vifaa vya mamia kwa zaidi ya nchi 40, pia tulitoa miradi zaidi ya kumi ya ufunguo wa dawa na miradi kadhaa ya ufunguo wa matibabu. Kwa jitihada kubwa wakati wote, tulipata maoni ya juu ya wateja wetu na kuanzisha sifa nzuri katika soko la Kimataifa hatua kwa hatua.
Ahadi ya Huduma
I Kabla ya mauzo ya Msaada wa Kiufundi
1. Shiriki katika kazi ya utayarishaji wa mradi na utoe ushauri wa marejeleo ndani ya kufikia wakati mnunuzi anapoanza kutekeleza mpango wa mradi na uteuzi wa aina ya vifaa.
2. Tuma wahandisi wa kiufundi wanaohusiana na wafanyikazi wa uuzaji kufanya mawasiliano ya kina na mambo ya kiufundi ya mnunuzi na kutoa suluhisho la uteuzi wa aina ya vifaa vya awali.
3. Peana mtiririko wa mchakato, data ya kiufundi na mpangilio wa kituo cha vifaa vinavyohusiana kwa mnunuzi kwa muundo wake wa jengo la kiwanda.
4. Toa mfano wa uhandisi wa kampuni kwa marejeleo ya mnunuzi wakati wa uteuzi wa aina na muundo. Wakati huo huo toa mambo yanayohusiana ya mfano wa uhandisi kwa ubadilishanaji wa kiufundi.
5. Kagua uwanja wa uzalishaji na mtiririko wa mchakato wa kampuni. Toa hati zinazohusiana na mfumo wa usimamizi wa vifaa na mfumo wa kudhibiti ubora.
II Usimamizi wa Mradi Unaouzwa
1. Kuhusu mradi na mkataba wake uliosainiwa, kampuni hutekeleza usimamizi wa mradi unaojumuisha mchakato mzima kuanzia kusaini mkataba hadi ukaguzi wa mwisho na kukubalika kwa mradi. Hatua za msingi ni kama ifuatavyo: kusaini mkataba, uamuzi wa grafu ya mpango wa sakafu, uzalishaji na usindikaji, mkusanyiko mdogo na utatuzi, utatuzi wa mwisho wa mkusanyiko, ukaguzi wa uwasilishaji, usafirishaji wa vifaa, utatuzi wa mwisho, kuangalia na kukubalika.
2. Kampuni itamteua mhandisi mwenye uzoefu tele katika usimamizi wa mradi kama mtu anayesimamia, ambaye atachukua jukumu kamili la usimamizi na uhusiano wa mradi. Mnunuzi anapaswa kuthibitisha nyenzo za ufungaji na kuacha sampuli. Mnunuzi pia anapaswa kutoa nyenzo kwa ajili ya majaribio wakati wa kuunganisha na kurekebisha kwa msambazaji bila malipo.
3. Uchunguzi wa awali na kukubalika kwa vifaa vinaweza kufanywa katika kiwanda cha muuzaji au kiwanda cha mnunuzi. Ikiwa hundi na kukubalika hufanyika katika kiwanda cha muuzaji, mnunuzi anapaswa kutuma watu kwa kiwanda cha muuzaji kwa ukaguzi na kukubalika ndani ya siku 7 za kazi baada ya kupokea taarifa ya uzalishaji wa vifaa uliokamilishwa kutoka kwa muuzaji. Ikiwa hundi na kukubalika hufanyika katika kiwanda cha mnunuzi, vifaa vinapaswa kufunguliwa na kuangaliwa na uwepo wa vitu kutoka kwa wasambazaji na mnunuzi ndani ya siku 2 za kazi baada ya vifaa kufika. Ripoti ya hundi na kukubalika pia inapaswa kukamilishwa.
4. Mpango wa ufungaji wa vifaa umeamua kupitia makubaliano ya pande zote mbili. Wafanyikazi wake wa utatuzi wataongoza usakinishaji kulingana na mkataba na kutekeleza mafunzo ya uwanjani kwa wafanyikazi wa uendeshaji na matengenezo.
5. Kwa sharti kwamba usambazaji wa maji, umeme, gesi na vifaa vya kurekebisha hutolewa, mnunuzi anaweza kumjulisha kwa maandishi muuzaji kutuma wafanyakazi kwa ajili ya kurekebisha vifaa. Gharama ya maji, umeme, gesi na nyenzo za utatuzi zinapaswa kulipwa na mnunuzi.
6. Utatuzi unafanywa kwa awamu mbili. Vifaa vimewekwa na mistari imewekwa katika awamu ya kwanza. Katika awamu ya pili, utatuzi na uendeshaji wa majaribio unafanywa kwa hali ya kuwa kiyoyozi cha mtumiaji kinatakaswa na vifaa vya maji, umeme, gesi na debugging vinapatikana.
7. Kuhusu hundi ya mwisho na kukubalika, mtihani wa mwisho unafanywa kulingana na mkataba na kitabu cha maagizo cha vifaa mbele ya wafanyakazi wa muuzaji na mtu anayehusika na mnunuzi. Cheki ya mwisho na ripoti ya kukubalika hujazwa wakati mtihani wa mwisho ukamilika.
III Nyaraka za Kiufundi Zimetolewa
I) Data ya kufuzu kwa usakinishaji (IQ)
1. Cheti cha ubora, kitabu cha maagizo, orodha ya kufunga
2. Orodha ya usafirishaji, orodha ya sehemu za kuvaa, arifa ya kurekebisha
3. Michoro ya usakinishaji (pamoja na mchoro wa muhtasari wa vifaa, mchoro wa eneo la bomba la unganisho, mchoro wa eneo la nodi, mchoro wa mpangilio wa umeme, mchoro wa kiendeshi cha mitambo, kitabu cha maagizo kwa usakinishaji na kuinua)
4. Mwongozo wa uendeshaji kwa sehemu kuu za kununuliwa
II) Data ya kufuzu kwa utendaji (PQ)
1. Ripoti ya ukaguzi wa kiwanda kwenye parameta ya utendaji
2. Cheti cha kukubalika kwa chombo
3. Hati ya nyenzo muhimu ya mashine kuu
4. Viwango vya sasa vya viwango vya kukubalika vya bidhaa za bidhaa
III) Data ya kufuzu kwa uendeshaji (OQ)
1. Njia ya kupima kwa parameter ya kiufundi ya vifaa na index ya utendaji
2. Utaratibu wa uendeshaji wa kawaida, utaratibu wa kawaida wa suuza
3. Taratibu za matengenezo na ukarabati
4. Viwango vya kutokuwa na uwezo wa vifaa
5. Rekodi ya kufuzu kwa ufungaji
6. Rekodi ya kufuzu kwa utendaji
7. Rekodi ya majaribio ya kufuzu
IV) Uthibitishaji wa utendaji wa vifaa
1. Uthibitishaji wa kimsingi wa utendaji (angalia idadi iliyopakiwa na uwazi)
2. Angalia ulinganifu wa muundo na utengenezaji
3. Mtihani wa kazi kwa mahitaji ya udhibiti wa kiotomatiki
4. Kutoa suluhisho kuwezesha seti kamili ya vifaa kukidhi uthibitishaji wa GMP
IV Huduma ya Baada ya mauzo
1. Anzisha faili za vifaa vya mteja, weka msururu wa usambazaji usiokatizwa wa vipuri, na utoe ushauri wa kusasisha na kubadilisha kiufundi kwa mteja.
2. Anzisha mfumo wa ufuatiliaji. Tembelea mteja mara kwa mara wakati usakinishaji na utatuzi wa kifaa unapokamilika ili kurudisha maelezo ya utumiaji kwa wakati ili kuhakikisha sauti, utendakazi thabiti na wa kutegemewa wa kifaa na kuondoa wasiwasi wa mteja.
3. Toa jibu ndani ya saa 2 baada ya kupokea arifa ya kushindwa kwa vifaa vya mnunuzi au mahitaji ya huduma. Panga wafanyikazi wa matengenezo kufikia tovuti ndani ya saa 24, na saa 48 hivi karibuni.
4. Kipindi cha udhamini wa ubora: Mwaka 1 baada ya kukubalika kwa vifaa. "Dhamana tatu" zilizotekelezwa wakati wa kipindi cha dhamana ya ubora ni pamoja na: dhamana ya ukarabati (kwa mashine kamili), dhamana ya uingizwaji (kwa kuvaa sehemu isipokuwa uharibifu wa mwanadamu), na dhamana ya kurejesha pesa (kwa sehemu za hiari).
5. Anzisha mfumo wa malalamiko ya huduma. Ni lengo letu kuu kuwahudumia wateja wetu vyema na kukubali usimamizi wa wateja wetu. Tunapaswa kukomesha kabisa jambo ambalo wafanyakazi wetu watatafuta malipo wakati wa usakinishaji wa kifaa, utatuzi na huduma ya kiufundi.
V Programu ya Mafunzo ya Uendeshaji na Matengenezo
1. Kanuni ya jumla ya mafunzo ni "kiasi cha juu, ubora wa juu, kasi na kupunguza gharama". Mpango wa mafunzo unapaswa kuhudumia uzalishaji.
2. Kozi: Kozi ya kinadharia na kozi ya vitendo. Kozi ya kinadharia hasa inahusu kanuni ya utendakazi wa vifaa, muundo, sifa za utendaji, anuwai ya maombi, tahadhari za uendeshaji, n.k. Mbinu ya ufundishaji ya mwanafunzi iliyopitishwa kwa kozi ya vitendo inawawezesha wafunzwa kujua haraka uendeshaji, matengenezo ya kila siku, utatuzi na utatuzi wa shida. vifaa na uingizwaji na marekebisho ya sehemu maalum.
3. Walimu: Muundo mkuu wa bidhaa na mafundi wenye uzoefu
4. Waliofunzwa: Wafanyakazi wa uendeshaji, wafanyakazi wa matengenezo na wafanyakazi wa usimamizi kuhusiana kutoka kwa mnunuzi.
5. Njia ya mafunzo: Mpango wa mafunzo unafanywa kwenye tovuti ya utengenezaji wa vifaa vya kampuni kwa mara ya kwanza, na programu ya mafunzo hufanyika kwenye tovuti ya uzalishaji wa mtumiaji kwa mara ya pili.
6. Muda wa mafunzo: Kulingana na hali halisi ya vifaa na wafunzwa
7. Gharama ya mafunzo: Kutoa data ya mafunzo bila malipo na kuwahudumia washiriki bila malipo na kutotoza ada ya mafunzo.